Автор: Nissan вводит 10-летнюю гарантию в Австралии
Nissan в Австралии запустил программу 10-летней гарантии на все свои модели. Однако для получения дополнительных пяти лет гарантии автомобили должны обслуживаться у официальных дилеров бренда. Это значительно отличается от ситуации в США, где стандартная гарантия на новые автомобили Nissan составляет всего три года или 36 000 миль.
В первые 30 дней после запуска программы Nissan Australia получил более 2500 заявок на обслуживание. Руководство компании подчеркивает, что такая стратегия помогает дилерам покрывать растущие расходы и повышает лояльность клиентов.
«С точки зрения доходов для дилерской сети это довольно впечатляюще», — отметил руководитель Nissan Oceania Эндрю Хамберстоун.
Стоит ли Nissan вводить подобную гарантию в США?
В США лишь некоторые бренды, такие как Genesis, Hyundai, Kia, Cadillac и Mitsubishi, предлагают гарантию на новые автомобили сроком до пяти лет. Большинство производителей ограничиваются тремя годами с возможностью продления гарантии на силовую установку. Вопрос о том, стоит ли Nissan вводить продленную гарантию в США, остается открытым.
Австралийский опыт показывает, что подобные программы могут быть эффективными для привлечения клиентов и поддержки дилерской сети. Однако успех такой стратегии на других рынках, в частности в США, может зависеть от многих факторов, включая привычки потребителей и конкуренцию. Возможно, Nissan стоит рассмотреть подобные шаги для укрепления своих позиций на глобальном рынке.
