Автор: Дилерские центры Subaru получают первое обновление почти за двадцать лет, и это серьезное изменение, поскольку они будут иметь более гостеприимный и магазинный дизайн. Фактически, это похоже на сочетание Bass Pro и автосалона.
Этот дизайн известен как Subaru Connection Hub и был разработан при участии компании ChangeUp. Как следует из названия, автопроизводитель хочет превратить дилерские центры в «гостеприимные пространства, которые укрепляют отношения с клиентами и связи с сообществом».
Новый тип приветствия
Изменения начинаются снаружи, где дилеры будут иметь «приглашающий променад» со стильными колоннами и внешними зонами для отдыха. Это создано для формирования «открытой, приглашающей атмосферы, которая задает тон тепла и исследования».
Дилерские центры будут иметь массивный стеклянный фасад, который должен создать яркие и просторные шоу-румы. Стекло также обеспечивает вид на «Большую Синюю акцентную стену», которая также будет включать локальный топографический узор.
Кроме того, будут созданы внешние зеленые зоны, которые соединяются с выставочным залом и зоной обслуживания. В них планируется разместить все: от парков для собак до игровых площадок для семей и мест для расслабления.
Трансформация интерьера
Самые большие изменения произойдут внутри, поскольку обновленные локации будут выглядеть больше как магазины, чем традиционные автосалоны. Большая часть этого — это так называемые «виньетки автомобилей в стиле жизни», которые будут демонстрировать автомобили Subaru в реальных сценариях. Возможности бесконечны, но на визуализациях показана модель, припаркованная на скале для имитации езды по бездорожью. На заднем плане — другой автомобиль с палаткой на крыше, напоминающий о кемпинге.
Эти экспозиции сочетаются с торговыми зонами, предлагающими аксессуары и снаряжение. Ассортимент товаров варьируется от футболок и сумок до бутылок для воды и игрушек для собак.
Расслабляющую атмосферу усиливает «кофейня с местами для сборов, комьюнити столами, удобными сиденьями и динамической цифровой медиастеной, которая освещает инициативы Love Promise, истории сообщества и ценности бренда». Она также окружена товарами и выглядит как комфортное место для проведения времени, пока вашему автомобилю меняют масло.
Инновации для клиентов
Для поддержки клиентов во время процесса покупки дилерские центры будут иметь Зону кастомизации с цифровым столом. Он поможет посетителям создать идеальный автомобиль и узнать об аксессуарах. Им также будут представлены опции, которые подчеркивают персонализацию и постоянные продуктовые связи.
Это приятный отход от типичных кубиклов и столов, и вице-президент Subaru of America по развитию дилеров отметил:
«Новый Connection Hub отражает то, где сегодня находится наш бренд и куда мы движемся, одновременно подкрепляя нашу долгосрочную обязательность перед клиентами и сообществами через Subaru Love Promise».
Тим Столлингз добавил:
«Это больше, чем обновление дизайна — это превращает наши дилерские центры в приглашающие хабы для клиентов и сообществ, чтобы соединяться, сотрудничать и праздновать то, что они любят в нашем бренде».
Планы внедрения
Регистрация дилеров теперь открыта, и ожидается, что первые Subaru Connection Hub откроются в 2026 году. Однако, вероятно, пройдет некоторое время, прежде чем новый дизайн станет распространенным явлением.
Эта трансформация дилерских центров отражает общую тенденцию в автомобильной промышленности, где физические точки продаж переосмысливаются как многофункциональные пространства для общения и опыта, а не просто места для сделок. Subaru, с их сильной идентичностью, ориентированной на активный образ жизни и семейные ценности, особенно хорошо подходит для такого подхода. Изменение может помочь бренду глубже интегрироваться в жизнь своих клиентов, предлагая не только транспортные средства, но и связанный с ними образ жизни, что может стать ключевым конкурентным преимуществом в условиях растущей онлайн-торговли.
