Автор: Основные моменты отзыва
Проблема с камерой заднего вида
Новый Hyundai Santa Fe может выглядеть готовым к приключениям благодаря массивному дизайну и внедорожному стилю, однако более 143 тысяч этих внедорожников возвращаются к дилерам из-за обычной технической проблемы. Вместо того чтобы преодолевать камни или речные переправы, эти SUV сталкиваются с проблемой камеры заднего вида.
Проблема касается моделей Santa Fe и Santa Fe Hybrid 2024 и 2025 годов выпуска на американском рынке. Согласно документам, поданным в органы безопасности, проблема возникает в момент, когда водитель включает заднюю передачу — камера заднего вида внезапно перестает работать именно тогда, когда она больше всего нужна.
Трансляция с камеры может полностью прекращаться, что заставляет водителей смотреть на пустой экран вместо того, чтобы видеть препятствия позади автомобиля.
Причина неисправности
Hyundai выявил, что проблема заключается в неправильно собранном жгуте проводов, что является виной поставщика из Алабамы, а не самого автопроизводителя. Некачественный процесс сборки может вызвать повышенное натяжение и износ кабеля, что приводит к плохому контакту с камерой, сообщает Национальная администрация безопасности дорожного движения.
Промышленные проблемы и решения
Это лишь последняя в серии проблем с обзором заднего вида, охвативших автомобильную промышленность. Почти каждый бренд сталкивался с техническими сбоями камер, требовавшими отзыва в течение последних нескольких лет, а с момента, когда это оборудование стало обязательным в США, количество потенциально неисправных систем камер значительно возросло.
Hyundai предлагает решение проблемы путем замены проблемного жгута проводов на новый, более гибкий вариант, который уже устанавливается на новые модели Santa Fe с сентября.
Процесс отзыва
Владельцы получат письма с инструкциями по бесплатному ремонту в дилерских центрах. До момента ремонта водителям Santa Fe рекомендуется полагаться на традиционные методы — смотреть в зеркала и поворачивать голову. Это ретро-подход, но он работает.
Дополнительный отзыв
Недавно Hyundai объявил о втором отзыве, который касается значительно меньшего количества автомобилей. Он охватывает 258 транспортных средств с риском дефекта боковых подушек безопасности, что касается моделей Santa Cruz, Santa Fe, Tucson и автомобилей бренда Genesis GV70.
Эти массовые отзывы демонстрируют, насколько современные автомобили зависят от электронных систем, где даже незначительная техническая ошибка может повлиять на безопасность тысяч водителей. Производители продолжают сталкиваться с вызовами в обеспечении надежности сложных электронных компонентов, особенно когда они поставляются сторонними компаниями. Быстрая реакция Hyundai на проблему и организация бесплатного ремонта свидетельствуют об ответственном подходе к безопасности клиентов, несмотря на то, что первопричина возникла у поставщика.
