Автор: Владелец Honda HR-V рассказал о завышенных ценах на сервисе
Автомобильные дилеры часто получают значительно большую прибыль от обслуживания, чем от продажи машин. Однако некоторые сервисные центры переступают грань, злоупотребляя доверием клиентов. Яркий пример такого отношения предоставил владелец Honda HR-V, который обвинил свой дилерский центр в завышении стоимости услуг.
Повторяемая практика замены фильтра
Владелец автомобиля 2023 года выпуска заявил, что во время каждого визита для замены моторного масла дилер выставлял счет в 130 долларов за замену салонного фильтра. Эта практика началась после того, как пробег машины превысил 30 000 миль. Согласно предоставленным квитанциям, фильтр меняли примерно каждые 10 000 миль, и к пробегу в 51 809 миль его заменили уже четыре раза.
Рекомендуемые интервалы и реальная стоимость
Разные производители рекомендуют менять салонный фильтр каждые 12 000–15 000 миль или в случае сильного загрязнения. Официальное руководство от Honda советует делать замену каждые 24 месяца. Однако главный вопрос заключается не в частоте, а в цене. Настоящий фильтр Honda (артикул #80291-TF3-E01) можно найти в интернете всего за 11–25 долларов. Премиальная версия с активированным углем стоит около 45 долларов.
Гениальность в том, что этот фильтр используется во многих моделях Honda и Acura, от Accord и Civic до CR-V и даже будущего Prelude. Это обычная, легкодоступная деталь.
Простота замены и сравнение с другими случаями
Некоторые могут предположить, что высокая цена обусловлена сложной работой. Однако в модели HR-V доступ к фильтру получают, просто опустив бардачок — это занимает несколько минут. Для сравнения, главный редактор одного из автомобильных изданий получил от дилера предложение заменить салонный и воздушный фильтры за 189 долларов. Вместо этого он купил детали за 30 долларов и поручил замену своей 9-летней дочери, которая справилась под небольшим наблюдением.
Эта история подчеркивает важность информированности автовладельцев и возможности самостоятельного обслуживания. Хотя сервисные центры предлагают удобство, стоит всегда уточнять необходимость процедур и сравнивать цены. Замена элементарных деталей, таких как фильтры, часто не требует профессиональных навыков и может значительно сэкономить средства. Клиенты имеют право на прозрачность в ценообразовании, а такие случаи могут подорвать доверие к официальным дилерам на долгое время.
