Скандал навколо автоматів із закусками на заводах Ford
Автомати зі снеками на заводах Ford, призначені для швидкого перекусу працівників, стали причиною несподіваного скандалу. Співробітники стверджують, що через несправні платіжні термінали вони були несправедливо звинувачені в крадіжці та звільнені. Компанія Ford разом із постачальником харчових послуг Aramark наразі переглядають роботу цих систем.
Історія Ніка Набозні: звільнення через чіпси та крекери
Одним із працівників, який досі бореться за поновлення, є Нік Набозні. Він пропрацював на заводі Ford у Мічигані майже дев’ять років, де виробляють пікапи Ranger та позашляховики Bronco. За його словами, він просканував пакет чіпсів Doritos та крекерів Ritz, приклав дебетову картку, почув звичний звук оплати та пішов, вважаючи, що транзакція пройшла успішно. Пізніше він дізнався, що платіж, ймовірно, не був завершений.
Набозні розповів виданню Detroit Free Press, що керівництво не дало йому шансу виправдатися.
Я запитав: “Що я вкрав?” Він відповів: “Вас зняли на камеру в крамниці, коли ви крали їжу”. Я сказав: “Я ніколи нічого не крав у своєму житті. Навіщо мені ризикувати своїм заробітком і добробутом сім’ї, щоб вкрасти їжу, коли я добре заробляю?”
Варто зазначити, що заробіток Набозні був значним. Його погодинна ставка становила близько 40 доларів, і він брав додаткові зміни, коли це було можливо. У 2025 році його загальний дохід склав 89 000 доларів, а цього року, з урахуванням понаднормової роботи, він міг заробити приблизно 125 000 доларів.
Зі мною навіть не поговорили, не провели перевірку, не сказали: “Ти чудовий працівник, працюєш тут дев’ять років… можливо, це була помилка?” Ні. Негайне звільнення.
Інцидент із печивом за 1,95 долара
Ця ситуація перегукується з випадком електрика Курта Крома із заводу в Кентуккі, про який писали минулого місяця. Ford звільнив Крома, який, за його словами, заробив понад 200 000 доларів минулого року, через шоколадне печиво вартістю 1,95 долара. Запис із кіоску вказував на те, що платіж не пройшов. Кром наполягав, що одразу ж оплатив покупку в іншому терміналі, і пізніше надав банківські виписки, які підтверджували успішне списання коштів. Ford зрештою запропонував йому повернутися на роботу, але на той час він уже прийняв вищу пропозицію в іншому місці.
Системні проблеми та реакція компанії
Працівники стверджують, що проблеми з кіосками не є новиною на виробничих майданчиках Ford. Співробітник заводу в Мічигані Брендан Флукер заявив, що працівники роками повідомляли про невдалі транзакції, подвійні списання, зависання екранів та відсутність чеків.
Люди заходять, сканують товар, проводять карткою, чують звуковий сигнал, ніби платіж пройшов, а потім бачать, що він не пройшов.
Ford повідомив Detroit Free Press, що знає про занепокоєння, пов’язані з обмеженою кількістю випадків, і розглядає їх разом із Aramark. Тим часом деякі працівники, зрозуміло, взагалі уникають використання автоматів із закусками.
Ford, Frito-Lay
Ці інциденти викликають серйозні питання щодо довіри між роботодавцем і працівниками, а також щодо належної перевірки технічних несправностей перед прийняттям кадрових рішень. Звільнення високооплачуваних співробітників через дріб’язкові суми, які, до того ж, могли бути сплачені через технічний збій, виглядає непропорційним. Ситуація підкреслює важливість ретельного розслідування та врахування людського фактору, особливо коли йдеться про автоматизовані системи, які можуть помилятися. Подальший розвиток подій покаже, чи зможуть Ford та Aramark відновити довіру персоналу та запобігти подібним випадкам у майбутньому, можливо, шляхом вдосконалення платіжних терміналів або процедур внутрішнього розслідування.