Гарантія для вживаних авто
Купівля автомобіля з пробігом завжди пов’язана з певним ризиком, оскільки покупцеві не завжди відомий справжній стан техніки. Компанія General Motors намагається запропонувати додаткову впевненість, подвоївши гарантійний термін «від бампера до бампера» для автомобілів, придбаних через її ринкову платформу для продажу вживаних авто CarBravo.
Умови нової програми
В рамках нової ініціативи гарантія була розширена до 12 місяців або 12 тисяч миль, залежно від того, що настане раніше. У GM заявили, що це «встановлює новий стандарт на ринку вживаних автомобілів», і що за ремонт не стягується франшиза. Виробник також додав, що клієнти отримають цілодобову дорожню допомогу та транспортне обслуговування.
GM планує конкурувати з Carvana та CarMax за допомогою свого ринку вживаних автомобілів CarBravo.
Обмеження та винятки
Однак існують певні обмеження. Одним з найважливіших є те, що деякі транспортні засоби не мають права на розширену гарантію. Це стосується моделей віком від 10 до 15 років з пробігом від 100 до 150 тисяч миль. Покупці таких авто отримають лише обмежену гарантію на силову установку терміном на 30 днів або 1000 миль.
Крім того, компанія зазначила, що «умови покриття відрізняються в штаті Каліфорнія», хоча деталі не були розкриті. Автовиробник також відзначив, що перелік покритих компонентів відрізняється для автомобілів GM та інших марок.
Прозорість та захист на ринку
Незважаючи на значну кількість умов, у GM заявили, що розширена гарантія «допомагає клієнтам керувати загальною вартістю володіння в час, коли доступні варіанти транспортних засобів є пріоритетом». Вони додали: «На переповненому ринку вживаних автомобілів ми віримо, що прозорість, зручність і захист йдуть рука об руку».
Асортимент платформи CarBravo
Хоча CarBravo не така відома, як деякі конкуренти, на сайті представлено понад 16 тисяч автомобілів у Сполучених Штатах. Багато з них – це новіші моделі GM, але також пропонуються авто, починаючи з 2010 року випуску. На платформі можна знайти різноманітні моделі: від BMW Z4 та Mercedes S-Classes до Chevrolet Spark та Buick Lucerne.
Подібні кроки великих автовиробників у сфері вживаних авто можуть суттєво вплинути на стандарти галузі, змушуючи інших учасників ринку також підвищувати рівень сервісу та гарантій. Для покупця це, перш за все, означає більше можливостей отримати якісний автомобіль з чіткими умовами обслуговування, що зменшує невизначеність. Успіх такої стратегії залежатиме від того, наскільки зручним та прозорим буде весь процес купівлі для кінцевого споживача, адже саме ці фактори часто є вирішальними при виборі місця покупки.