Сумнівна угода
Родина з округу Дуглас у штаті Джорджія вимагає повного відшкодування коштів після того, як їхній покійний 83-річний батько, за повідомленнями, заплатив майже 70 000 доларів за новий Jeep Grand Cherokee за обставин, які, на думку родичів, викликають серйозні сумніви щодо його психічного стану. Якщо ці твердження знайдуть підтвердження, ситуація може вказувати на тривожну недбалість або відсутність належного контролю під час продажу.
Відвідування автосалону
За словами Алісії Міллер, продавець з салону Scott Evans Jeep у Карролтоні відвідав будинок для людей похилого віку, де жив її батько, Джеймс Бенсон, з дружиною, після того як той відповів на рекламу. Міллер стверджує, що її батькові, якому було діагностовано деменцію, потім не було вдома приблизно 30 годин після того, як він сказав дружині, що йде до магазину.
Продавець продав йому Jeep SRT за 30 тисяч доларів, а потім, за твердженнями, знову заманив його і забрав авто.
Він повернувся лише наступного дня, і, коли це сталося, він, за повідомленнями, купив новий Jeep. Кажуть, що 83-річний чоловік на той момент не мав дійсних водійських прав і не керував автомобілем до придбання позашляховика.
Питання щодо згоди
Розмовляючи з WSB-TV, Міллер заявила, що дружина її батька спільно підписала кредитну угоду, хоча, за чутками, у неї є проблеми з пам’яттю, і вона не пам’ятає, що робила це. Бенсон помер у лютому, і його вдова з тих пір була переведена до психіатричної лікарні, де тепер вона несе відповідальність за щомісячні платежі у розмірі 750 доларів, пов’язані з автомобілем.
Позиція дилера
Міллер каже, що автосалон запропонував повернути трохи більше 3000 доларів зборів, пов’язаних із покупкою, але не погодився на повне відшкодування або повернення депозиту в 5000 доларів. Автосалон визнав, що завершив продаж, але відмовився коментувати подробиці. За словами телеканалу, Scott Evans Jeep повідомив доньці Бенсона, що вони “не дискримінують людей похилого віку”.
Подальші дії
“Моя мати підписала це”, – сказала Міллер WSB-TV, додавши, що “вона не пам’ятає, щоб підписувала. Мій тато ніколи не думав, що купує машину”.
Оскільки автосалон, за повідомленнями, не бажає переглядати свою позицію, Міллер заявляє, що вивчає юридичні варіанти. Якщо претензії будуть підтверджені через належні канали, справа в кінцевому підсумку може бути вирішена через судовий процес або мирову угоду, хоча б для того, щоб уникнути подальшої негативної реклами.
Ця історія висвітлює складні етичні питання, пов’язані з продажами вразливим групам населення. Вона також піднімає тему захисту прав споживачів, особливо тих, хто через вік або стан здоров’я може не повністю усвідомлювати наслідки своїх фінансових рішень. Подібні випадки часто призводять до перегляду внутрішніх процедур компаній та можуть стати приводом для звернення до регуляторних органів, які займаються захистом прав споживачів та людей похилого віку. Ситуація також демонструє важливість участі родини у фінансових питаннях літніх родичів, особливо коли є ознаки погіршення когнітивних функцій.