Мерседес поєднує великі екрани та фізичні кнопки в нових моделях
Нова електрична версія Mercedes-Benz GLC дебютувала з масивним екраном розміром 39,1 дюйма, що простягається через всю панель приладів. Незважаючи на акцент на сучасних технологіях, виробник підкреслює, що фізичні елементи керування залишаються важливими для частини клієнтів.
Стратегія бренду: інновації та звичний досвід
Член правління Mercedes з продажів і маркетингу Маттіас Гісен заявив, що компанія використовуватиме великі дисплеї разом із традиційними перемикачами для ключових функцій. Підхід спрямований на поєднання передових рішень із тактильними опціями, звичними для водіїв.
Ми не хочемо бути інноваційними заради інновацій. Ми хочемо впроваджувати нововведення там, де це має сенс для клієнта
Врахування уподобань різних груп клієнтів
Гісен додав, що в електричній GLC повернулися реальні перемикачі на кермі, оскільки клієнти висловлювали незадоволення їхньою відсутністю. Головний директор з програмного забезпечення Магнус Остберг підкреслив, що дані показують: покупці GLC часто належать до старшої вікової групи і віддають перевагу традиційному керуванню.
Ми повернули ролики, тому що фізичні кнопки дуже важливі для певних вікових груп. Баланс між фізичними кнопками і сенсорним керуванням надзвичайно важливий для нас
Майбутні моделі та конкурентна боротьба
Очікується, що наступною моделлю з аналогічним екраном стане електричний C-Class, який конкуруватиме з майбутнім BMW i3. Хоча Mercedes ще не представив інтер’єр цієї моделі, тизерне зображення свідчить про наявність підсвічування решітки радіатора, подібної до GLC EQ.
Підхід Mercedes до поєднання технологій і традицій відображає більш загальний тренд в автомобільній промисловості, де виробники намагаються задовольнити різноманітні потреби покупців. Зростання популярності електричних моделей супроводжується пошуком оптимального балансу між інноваційністю та звичним користувацьким досвідом, що особливо важливо для преміальних брендів зі сталою аудиторією.