Неожиданный старт для новой легенды
Возвращение нового Honda Prelude должно было стать яркой историей. Однако, едва автомобиль начал поступать в салоны, слишком высокие наценки дилеров и посредственные ожидания относительно производительности уже успели испортить настроение. Один дилер во Флориде, в свою очередь, превратил это всё в ненамеренную сатиру.
«Опечатка» с четырехкратной ценой
Салон Delray Honda / Acura недавно разместил объявление о Prelude 2026 года с рекомендованной ценой производителя (MSRP) в 43 650 долларов, но с ценой продажи в 174 600 долларов. Не волнуйтесь, они не действительно ожидают, что кто-то заплатит такую сумму. На самом деле они хотят, чтобы покупатель заплатил на 15 000 долларов больше, чем предлагает Honda. Вот так облегчение!
После того, как странная цена была замечена на Reddit, издание Carscoops немедленно связалось с дилером. Иногда, хотя и редко, такие цены бывают реальными. Дилер может хотеть удержать конкретную модель, но согласится расстаться с ней за безумную цену. Однако в этом случае дилер подтвердил, что это была просто опечатка.
«Это опечатка… 58 970 долларов — это продажная цена», — сообщил дилер в электронном письме. Итак, это всего на 15 000 долларов больше, чем MSRP. Другими словами, это всего лишь примерно на 33 процента больше, чем автомобиль должен стоить, если бы Honda имела на это влияние.
Дополнительные сборы, аксессуары и комплекты
Похоже, Delray Honda / Acura решил, что имидж бренда не так важен, как дополнительные наличные в банке. Правда, в ответ на запрос о детальном ценообразовании салон уточнил, что лишь 10 000 долларов являются наценкой, или, как они это называют, «корректировкой рынка».
Дополнительное повышение цены произошло за счёт аксессуаров и сборов. В них вошли защитные накладки на двери, комплект азотного наполнения шин, замки для колёс, индивидуальные полосы, лоток для багажника, обтекатели колёсных арок, дилерский сбор в 999 долларов, электронный сбор за оформление документов в 399 долларов и так далее.
На запрос, могут ли клиенты купить автомобиль без этих аксессуаров, касательно таких предметов, как замки для колёс, лоток для багажника, универсальные коврики и защитные накладки на двери, Delray Honda заявил, что готов их снять, но это снизит цену лишь на 500 долларов.
Долгосрочная цена потери доверия
Многочисленные отраслевые исследования и опросы потребителей за последние несколько лет показывают, что чрезмерные наценки подрывают доверие к бренду, а не только к дилеру. Покупатели постоянно связывают завышение цен с самим автопроизводителем, независимо от того, как часто производители настаивают на том, что решения по ценообразованию «вне их контроля».
Со временем это недовольство влияет на желание совершить повторную покупку, лояльность к бренду и даже рекомендации друзьям и семье. Это тихая долгосрочная цена таких трюков. Скриншот живёт вечно, шутка распространяется мгновенно, а бренд, в этом случае Honda, вместе с логотипом дилера остаётся в этой истории.
Впечатление vs реальность
Итак, Prelude на самом деле не стоит 174 600 долларов. Но в эпоху, когда впечатления распространяются быстрее, чем опровержения, вред от самого факта видения такого числа является вполне реальным. Подобные истории, даже если они основаны на ошибках, формируют общественное мнение и могут затмить даже самый успешный релиз, заставляя производителей искать новые механизмы контроля за конечными ценами и коммуникации с клиентами.