Известный автомобильный блогер Джейсон Фенске с канала Engineering Explained, решивший протестировать Lucid Air в реальной жизни, столкнулся с рядом серьезных проблем, которые вынудили производителя выкупить автомобиль обратно.
Начало проблем почти сразу после покупки
В прошлом году Фенске подписал трехлетний лизинг на Lucid Air Touring 2025 года. Почти сразу после получения автомобиля начали возникать неисправности. Среди них — проблемы с дверными ручками, функцией «телефон как ключ» и подстаканником. Компания Lucid связалась с блогером и пообещала решить все вопросы.
Четырехдневная поездка, которая все изменила
Через несколько месяцев терпение блогера лопнуло. Во время четырехдневной поездки проблемы стали возникать одна за другой. Например, задние двери не открывались, даже когда были разблокированы. Система климат-контроля также подвела.
Фенске заметил, что его собаке на заднем сиденье стало слишком жарко. Проверив настройки, он обнаружил, что обе стороны были установлены на 65°F, но с одной стороны дул значительно более горячий воздух. Кроме того, линии парковки на экране камеры заднего вида исчезали, а Apple CarPlay часто вообще не загружался.
Серьезная проблема безопасности
Наибольшее беспокойство вызвала проблема с режимом удержания автомобиля. Фенске использовал режим Stop Mode, установленный на «hold», который должен автоматически удерживать машину на месте без нажатия на тормоз. Однажды, когда блогер включил задний ход и отпустил педаль тормоза, автомобиль неожиданно начал катиться вперед. Если бы это произошло на крутом склоне, это могло привести к аварии.
Решение Lucid: выкуп автомобиля
После обращения в Lucid компания сначала предложила заменить автомобиль Фенске на аналогичный, чтобы он мог продолжить лизинг. Однако этот план провалился, так как Lucid не смогла найти подходящий автомобиль для замены. Поэтому производитель согласился выкупить проблемный электромобиль и возместить все платежи, которые блогер уже осуществил.
Для Фенске это оказалось выгодным решением, однако владельцам, которые сталкиваются с подобными проблемами, но не имеют 4,2 миллиона подписчиков на YouTube, вряд ли стоит ожидать такого же отношения.
Эта история демонстрирует, что даже технологически совершенные электромобили могут иметь серьезные проблемы с качеством и надежностью. Хотя Lucid Air считается одним из лучших электромобилей на рынке, реальный опыт эксплуатации может существенно отличаться от рекламных обещаний. Особенно тревожным является то, что проблемы с безопасностью, такие как неконтролируемое движение автомобиля, могут возникать даже в самых дорогих моделях. Это подчеркивает важность тщательного тестирования и контроля качества, а также показывает, что даже крупные компании могут испытывать трудности с решением проблем, когда речь идет о сложных программных системах современных автомобилей.