Гарантия для подержанных авто
Покупка автомобиля с пробегом всегда связана с определенным риском, поскольку покупателю не всегда известно истинное состояние техники. Компания General Motors пытается предложить дополнительную уверенность, удвоив гарантийный срок «от бампера до бампера» для автомобилей, приобретенных через её рыночную платформу для продажи подержанных авто CarBravo.
Условия новой программы
В рамках новой инициативы гарантия была расширена до 12 месяцев или 12 тысяч миль, в зависимости от того, что наступит раньше. В GM заявили, что это «устанавливает новый стандарт на рынке подержанных автомобилей», и что за ремонт не взимается франшиза. Производитель также добавил, что клиенты получат круглосуточную дорожную помощь и транспортное обслуживание.
GM планирует конкурировать с Carvana и CarMax с помощью своего рынка подержанных автомобилей CarBravo.
Ограничения и исключения
Однако существуют определенные ограничения. Одним из важнейших является то, что некоторые транспортные средства не имеют права на расширенную гарантию. Это касается моделей возрастом от 10 до 15 лет с пробегом от 100 до 150 тысяч миль. Покупатели таких авто получат лишь ограниченную гарантию на силовую установку сроком на 30 дней или 1000 миль.
Кроме того, компания отметила, что «условия покрытия отличаются в штате Калифорния», хотя детали не были раскрыты. Автопроизводитель также отметил, что перечень покрываемых компонентов отличается для автомобилей GM и других марок.
Прозрачность и защита на рынке
Несмотря на значительное количество условий, в GM заявили, что расширенная гарантия «помогает клиентам управлять общей стоимостью владения в то время, когда доступные варианты транспортных средств являются приоритетом». Они добавили: «На переполненном рынке подержанных автомобилей мы верим, что прозрачность, удобство и защита идут рука об руку».
Ассортимент платформы CarBravo
Хотя CarBravo не так известна, как некоторые конкуренты, на сайте представлено более 16 тысяч автомобилей в Соединенных Штатах. Многие из них – это более новые модели GM, но также предлагаются авто, начиная с 2010 года выпуска. На платформе можно найти разнообразные модели: от BMW Z4 и Mercedes S-Classes до Chevrolet Spark и Buick Lucerne.
Подобные шаги крупных автопроизводителей в сфере подержанных авто могут существенно повлиять на стандарты отрасли, заставляя других участников рынка также повышать уровень сервиса и гарантий. Для покупателя это, прежде всего, означает больше возможностей получить качественный автомобиль с четкими условиями обслуживания, что уменьшает неопределенность. Успех такой стратегии будет зависеть от того, насколько удобным и прозрачным будет весь процесс покупки для конечного потребителя, ведь именно эти факторы часто являются решающими при выборе места покупки.