Ford установил рекорд по количеству отзывов в 2025 году
В 2025 году компания Ford уже объявила 81 отзыв автомобилей, что превышает общее количество за весь 2024 год. Самый масштабный отзыв касается 1,1 миллиона транспортных средств, в основном из-за проблем с камерами заднего вида. Среднее количество автомобилей, задействованных в каждом случае, составляет свыше 50 тысяч.
Качество сборки – ключевой показатель для автопроизводителей, и такое количество отзывов вызывает вопросы. За первые 172 дня 2025 года Ford объявлял отзывы в среднем каждые 2,12 дня, что затронуло свыше 4 миллионов автомобилей. Для сравнения, в 2024 году было 67 отзывов, которые коснулись 4,77 миллиона машин.
Основные проблемы
Большинство отзывов связаны с электрической системой, в частности с неисправностями аккумуляторов и проблемами с камерами. Один из случаев касался 492 тысяч автомобилей, у которых могла отклеиться обшивка стойки кузова. Также компания отозвала почти 200 тысяч авто в США и еще 100 тысяч на других рынках из-за неисправностей дверных ручек.
Если есть положительный момент, то это то, что 14 отзывов касались меньше 100 автомобилей, что свидетельствует об оперативном выявлении проблем.
Это признак качества или бдительности?
Частые отзывы можно интерпретировать двумя способами: либо Ford не контролирует качество надлежащим образом, либо компания чрезвычайно тщательно подходит к исправлению даже мелких недостатков. Возможно, это сочетание обоих факторов.
На данный момент Ford лидирует по количеству отзывов среди автопроизводителей. Следующие за ним – Forest River (18 отзывов), Volkswagen Group и Stellantis (по 15), Mercedes (13), Honda-Acura и General Motors (по 12).
Хотя количество отзывов вызывает беспокойство, активные действия компании могут свидетельствовать о стремлении улучшить качество в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы эта тенденция не превратилась в постоянную проблему, поскольку это может повлиять на доверие потребителей к бренду. Пока остается ждать, сможет ли Ford сократить количество технических проблем в будущих моделях.