Национальная сеть автозаправочных комплексов «БРСМ-НАФТА» традиционно устроила «День общения», в рамках которого полсотни сотрудников руководящего состава по всей Украине стали операторами и «пистолетниками», чтобы ближе пообщаться с клиентами, получить отзывы и пожелания по улучшению качества сервиса. 
Кроме того, под известным топливным брендом украинцам представили новый формат комплексов «Good market» – полноценный супермаркет с заправкой. В магазинах можно найти товары основных продовольственных групп: молочная, мясная продукция, овощи, фрукты, а также функционирует отдел кулинарии, где можно приобрести готовые блюда украинской и европейской кухни. 
«Сотрудники БРСМ-НАФТА всех уровней ориентируются на эффективность выполнения работ и отличное знание продуктов – как топлива, так и товаров, которые мы предлагаем. Качество и своевременность – основные составляющие репутации всей сети», — рассказывает Александр Мельничук, директор департамента стратегического маркетинга сети «БРСМ-Нафта», который в этот день выступал в роли авто-заправщика на АЗК в Киеве, — «Этот проект позволяет не просто погрузиться в эпицентр повседневной рабочей атмосферы, мы хотим, чтобы клиент максимально продуктивно тратил свое время, поэтому объединили в одной локации супермаркет, кафе и заправку».
На сегодняшний день сеть «Good Market» насчитывает 5 маркет-комплексов формата «3 в 1», однако количество и ассортимент товара будут увеличиваться. Общественным мероприятием сеть планирует привлечь внимание не только автолюбителей, но и обычных покупателей. 
«День общения с клиентами» – важный в формате принятия стратегических решений сети, так как дает понимание всех тонкостей работы АЗК, потребности как самих сотрудников, так и клиентов автозаправочных комплексов. Наш проект – это интересный формат обмена опытом и живого общения», — комментирует Василий Бикуш, операционный директор сети АЗК «БРСМ-НАФТА». «День общения с клиентами» проводится в шестой раз в сети «БРСМ-Нафта», продолжая расширять географию покрытия и количество привлеченных представителей.
Справочно:
На рынке розничных нефтепродуктов Украины «БРСМ-НАФТА» работает с 1992 года. Ежедневно услугами АЗК пользуются более 200 000 автомобилистов по всей Украине. На сегодняшний день сеть насчитывает 196 автозаправочных комплексов по всей Украине. «БРСМ-НАФТА» предлагает автомобилистам Украины качественное топливо производства ведущих европейских нефтеперерабатывающих заводов: Orlen Lietuva (Литва), Ромпетрол, OMV Petrom SA (Румыния), ГПЗ «Белоруснефть», Мозырский и Новополоцкий НПЗ (Беларусь).