Китайская компания Xiaomi Auto оказалась в центре двойного скандала — юридического и репутационного. Суд в городе Сучжоу (провинция Цзянсу) отклонил апелляцию производителя по делу о недостоверной рекламе модели SU7 Ultra, а тем временем в Китае прогремела трагедия — смертельная авария электромобиля той же модели.
Суд признал рекламу вводящей в заблуждение
Иск касался опционального карбонового капота с двойными воздуховодами, который Xiaomi рекламировала как элемент, способствующий охлаждению колесных хабов. На самом же деле, как выяснилось, внутри капота не было никаких реальных каналов — лишь декоративная конструкция, которая уменьшала вес на 1,3 кг.
Суд обязал Xiaomi Auto:
- вернуть покупателю 20 000 юаней депозита,
- выплатить 126 000 юаней компенсации (втрое стоимости опции),
- покрыть 10 000 юаней судебных расходов.
Это решение стало первым прецедентом, когда китайский суд признал обман потребителя в сфере рекламы электромобилей. Юристы прогнозируют, что к компании могут присоединиться и другие владельцы SU7 Ultra с аналогичными претензиями.
Смертельная авария и новые вопросы к безопасности
Еще один удар по репутации бренда нанесла трагедия в городе Чэнду, где электромобиль Xiaomi SU7 Ultra попал в смертельную аварию.
По сообщениям китайских СМИ, автомобиль двигался на большой скорости, когда врезался в ограждение и загорелся. Очевидцы пытались спасти водителя, но электронная система замков дверей вышла из строя после удара — открыть двери вручную было невозможно. Водитель погиб в пламени.
После трагедии акции Xiaomi Group упали более чем на 5,7%, а вопросы безопасности электронных систем замков стали предметом расследования.
Потеря доверия инвесторов
Оба инцидента — и судебное поражение, и авария — серьезно ударили по имиджу Xiaomi Auto, которая еще недавно считалась одной из самых успешных новичков на рынке электромобилей. Компания недавно превзошла прогнозы продаж, втрое превысив ожидания аналитиков, однако теперь сталкивается с самым серьезным кризисом доверия с момента своего дебюта.