Автор: Rolls-Royce: Эксклюзивность вместо массовости
В мире, где многие автопроизводители пытаются увеличить объемы продаж, Rolls-Royce выбирает другой путь. Бренд не ставит целью массовое производство, а делает акцент на индивидуальных заказах через свою Bespoke-программу. В 2024 году компания продала 5 712 автомобилей, что лишь немного больше, чем в предыдущие годы, несмотря на появление новых моделей, таких как электрический Spectre.
Мы не хотим быть автомобилем для всех. Наша цель — обеспечить клиентам уникальность, а не количество.
Инвестиции в уникальность
Rolls-Royce инвестирует 370 миллионов долларов в расширение своего завода в Великобритании, но не для увеличения производства, а для развития Bespoke-направления. Президент бренда в Северной Америке Джон Колбет подчеркнул, что компания не планирует соревноваться за объемы, поскольку это может привести к потере эксклюзивности.
Клиенты Rolls-Royce все чаще выбирают индивидуальные решения, особенно после запуска Rolls-Royce Private Office. Это позволяет бренду зарабатывать больше на каждом авто, не увеличивая количество выпущенных машин.
Традиции вместо трендов
В отличие от других премиальных брендов, Rolls-Royce избегает чрезмерного использования логотипов и больших экранов в салоне. Клиенты ценят тактильные ощущения и классические элементы управления, поэтому компания не спешит следовать за современными трендами.
Наши клиенты любят ощущать кнопки, регулировать вентиляцию — это часть их опыта.
Эта стратегия не только поддерживает высокий статус бренда, но и способствует сохранению стоимости автомобилей на вторичном рынке. Ограниченное количество машин и их уникальность делают Rolls-Royce желаемым для коллекционеров и тех, кто ищет настоящую эксклюзивность.
Учитывая растущий спрос на персонализацию, Rolls-Royce продолжает подчеркивать свое отличие от конкурентов. Их подход к дизайну, технологиям и клиентскому сервису остается неизменным — классика, которая не подчиняется временным трендам.
