Автор: Австралийские регуляторы в сфере рекламы обязали компанию Toyota изменить ее новый рекламный ролик для пикапа Hilux. Это произошло после многочисленных жалоб от зрителей, которые считают, что видео пропагандирует опасное поведение на дороге и нарушает правила безопасной перевозки животных.
Суть конфликта
Рекламный ролик под названием «Крысолов» изображает десятки собак, которые бросают своих хозяев и другие автомобили, чтобы запрыгнуть в грузовой отсек движущегося пикапа Hilux. Реклама имеет юмористический и намеренно преувеличенный характер, показывая, как кузов автомобиля в конце переполнен животными.
Однако, по словам жалобщиков, сцены, где собаки свободно находятся в кузове движущегося транспорта, демонстрируют потенциально незаконные и опасные действия. В Австралии существуют четкие правила, требующие обеспечения безопасности животных во время перевозки, как правило, путем их привязывания или размещения в специальных клетках.
Жалобы были получены на основании того, что реклама изображает опасное и потенциально незаконное поведение. Собак следует привязывать или безопасно транспортировать, чтобы обеспечить безопасность во время поездки. Некоторые из жалобщиков отметили, что существуют исключения для рабочих собак, но реклама не отражает лучших практик или стандартов сообщества по перевозке собак.
Позиция Toyota и детали съемок
Представители Toyota Australia пояснили, что целью ролика было в юмористической и преувеличенной форме продемонстрировать «лояльность», которую вдохновляет Hilux. Они подчеркнули, что водитель в рекламе не осознает, что собаки прыгают в его кузов, вплоть до финальной сцены.
Компания также заявила, что во время съемок использовались только дрессированные животные, а большинство динамичных сцен, где собаки бегут за автомобилем, были созданы с помощью компьютерной графики. По словам производителя, ни одному животному во время производства рекламы не было причинено вреда.
История проблем Toyota с рекламой
Этот случай далеко не первый, когда маркетинговые кампании Toyota вызывают возмущение регуляторов. Лишь в прошлом году в Австралии была снята с эфира реклама спортивного автомобиля GR Yaris из-за изображения опасного вождения на высокой скорости. Еще одна реклама этой же модели, снятая в 2021 году, была временно запрещена за демонстрацию пробуксовки колес на грунтовой дороге.
Сам Hilux также ранее попадал в поле зрения контролирующих органов. В 2023 году рекламная кампания этой модели была запрещена в Великобритании. Регуляторы тогда считали, что кадры, на которых пикапы едут по руслам рек и горной местности, пропагандируют «экологически безответственное» поведение вне дорог.
Нарушенные нормы и последствия
Несмотря на творческое объяснение и гарантии безопасности животных на съемках, Австралийское сообщество по стандартам рекламы признало ролик «The Pied Piper» нарушающим два кодекса безопасности. Панель пришла к выводу, что реклама, хоть и не содержит сцен насилия, все же изображает незаконный и опасный способ транспортировки животных, который не соответствует принятым в обществе стандартам безопасности. В результате Toyota обязали внести изменения в ролик, если компания планирует продолжать его трансляцию.
Эта ситуация четко иллюстрирует постоянное напряжение между креативными маркетинговыми идеями автомобильных брендов, которые часто опираются на юмор, экспрессивность и изображение «свободы», и все более строгими требованиями регуляторов к безопасности и ответственности. Даже явно гиперболизированные и фантастические сценарии, вроде парада собак, могут быть восприняты как призыв к опасным действиям, если они затрагивают чувствительные темы, такие как безопасность дорожного движения или благополучие животных. Для Toyota, которая регулярно сталкивается с подобными проблемами в разных странах, этот вопрос требует постоянного балансирования между созданием запоминающейся рекламы и соблюдением все более сложных правил игры.
