Volkswagen is facing problems again just as its new model was gaining popularity. The ID. Buzz electric vehicle, advertised for its spacious interior, has received a second recall and a sales ban due to overly wide third-row seats. The solution was… reducing passenger space. Not the best way to win customer trust.

According to official documents, the company is recalling 5,637 vehicles for non-compliance with safety requirements. The problem is that the third row is designed for three people but has only two seat belts. This deficiency was discovered by a supplier, but it contradicts federal motor vehicle safety standards.

What is the essence of the problem?

Simply put, Volkswagen boasted about the cabin’s capacity by creating a third row for three passengers but installed only two seat belts. The worst part is that the solution to the problem seems like a mockery of buyers who were counting on comfort for the whole family.

Instead of adding a third seat belt, the company instructed dealers to install special pads that will limit the seating space. Owners have already started looking for information about how much the cabin capacity will be reduced.

Since the solution is not yet ready, unsold ID. Buzz vehicles are temporarily not for sale. Owners are advised to use the third row cautiously. This is already the second recall in the last month – the previous problem was the absence of the “Brake” text on the corresponding indicator.

Volkswagen снова столкнулся с проблемами именно в тот момент, когда его новая модель начала набирать популярность. Электромобиль ID. Buzz, который рекламировали за просторный салон, получил вторую отзывную кампанию и запрет на продажу из-за слишком широких сидений третьего ряда. Решением стало… уменьшение пространства для пассажиров. Не самый лучший способ завоевать доверие клиентов.

Согласно официальным документам, компания отзывает 5 637 автомобилей из-за несоответствия требованиям безопасности. Проблема заключается в том, что третий ряд рассчитан на трех людей, но имеет лишь два ремня безопасности. Этот недостаток выявил поставщик, но это противоречит федеральным стандартам безопасности транспорта.

В чем суть проблемы?

Проще говоря, Volkswagen хвастался вместимостью салона, создав третий ряд для трех пассажиров, но установил лишь два ремня. Худшее то, что решение проблемы выглядит как издевательство над покупателями, которые рассчитывали на комфорт для всей семьи.

Вместо того чтобы добавить третий ремень, компания поручила дилерам установить специальные накладки, которые ограничат пространство для сидения. Владельцы уже начали искать информацию о том, насколько уменьшится вместимость салона.

Поскольку решение еще не готово, нереализованные автомобили ID. Buzz временно не продаются. Владельцам рекомендуют осторожно использовать третий ряд. Это уже вторая отзывная кампания за последний месяц – ранее проблемой было отсутствие надписи “Тормоз” на соответствующем индикаторе.