Site icon ТопЖир

Производитель GM год игнорировал более 19 тысяч жалоб на камеры в Malibu перед объявлением отзыва

Даже прекратив производство, Chevrolet Malibu снова оказался в центре внимания из-за масштабной проблемы с безопасностью. Автопроизводитель инициировал отзыв из-за потенциальной неисправности камеры заднего вида.

Масштабы проблемы и модели под угрозой

Отзыв затронет почти 272 тысячи седанов Chevrolet Malibu, произведенных с 2023 по 2025 годы. Это касается конкретных периодов производства для каждой модели:

Источник неисправности

Как сообщает General Motors, корень проблемы лежит в камере заднего вида, поставлявшейся компанией Sharp Electronics. Выяснилось, что во время процесса склеивания корпуса камеры могла быть нарушена герметичность в некоторых единицах. Из-за особенностей монтажа камеры в Malibu, влага может попадать внутрь корпуса, что впоследствии приводит к искажению или полному исчезновению изображения на экране мультимедийной системы при движении задним ходом.

GM говорит, что проблема восходит к камере заднего вида, поставлявшейся Sharp Electronics. По словам автопроизводителя, проблема в процессе склеивания корпуса камеры могла ослабить герметизирующий слой на некоторых устройствах.

Риски и реакция производителя

Функционирующая камера заднего вида является обязательным требованием федеральных норм безопасности. Её отказ значительно повышает риск наезда на другие транспортные средства, препятствия или пешеходов при маневрах задним ходом. Именно поэтому проблема требует официального отзыва.

Интересно, что GM впервые узнала о проблеме еще в начале 2025 года, когда Sharp получила восемь возвращенных камер. Однако компания мониторила ситуацию в течение многих месяцев. Лишь анализ в феврале 2026 года выявил 19 117 потенциально связанных жалоб от владельцев, поданных с ноября 2022 по январь 2026 года.

GM заявляет, что впервые узнала о проблеме более года назад… анализ в феврале 2026 года выявил 19 117 потенциально связанных жалоб от владельцев.

Несмотря на огромное количество жалоб, автопроизводитель заявляет, что не имеет информации об авариях или травмах, связанных с этой неисправностью.

Процесс устранения неисправности

Дилерские центры были уведомлены об отзыве 2 апреля, а владельцы затронутых автомобилей начнут получать письма примерно с 18 мая. Исправление заключается в прямой замене. Дилеры заменят камеру заднего вида на обновленную единицу, изготовленную вне подозрительного производственного периода, бесплатно для владельцев.

Эта ситуация с Malibu напоминает о том, насколько критичной стала даже простейшая электроника в современных автомобилях для безопасности. Задержка в реагировании на тысячи жалоб, несмотря на отсутствие зарегистрированных аварий, может вызвать вопросы относительно проактивности систем мониторинга качества. Для владельцев этих моделей важно следить за официальными уведомлениями и обращаться к дилерам для бесплатного ремонта, который не только восстановит удобство, но и гарантирует соблюдение законодательных норм безопасности.

Exit mobile version