BMW запускає конфігуратор на базі ChatGPT
Автомобільні конфігуратори пройшли довгий шлях від простих списків опцій до інтерактивних інструментів, які показують реалістичні зображення ідеального авто. Зі стрімким розвитком штучного інтелекту стало лише питанням часу, коли автовиробники почнуть використовувати цю технологію.
BMW робить перші кроки в цьому напрямку, запускаючи новий плагін для ChatGPT. Він дозволяє користувачам “вести природну розмову для налаштування свого автомобіля мрії”. Наприклад, покупець може сказати ШІ: “Налаштуй червону 3-Series з 19-дюймовими колесами”.
Автовиробник зазначає, що плагін поєднує можливості природної мови генеративного ШІ з їхньою “базою знань про продукти та конфігурації”. Це означає, що ChatGPT може налаштувати ідеальний автомобіль і переконатися, що він є “реальним” продуктом.
Як це працює?
Користувачам не обов’язково добре знатися на моделях BMW. Вони можуть просто описати свої побажання, використовуючи характеристики, як-от розмір, дорожній просвіт або тип двигуна, і отримати корисні пропозиції щодо конфігурації. Крім того, BMW повідомляє, що можна порівнювати експлуатаційні витрати, враховувати динаміку водіння або наявність повного приводу.
Проблеми з доступом
На жаль, дістатися до конфігуратора не так просто. Процес вимагає кількох кроків: потрібно зайти на ChatGPT.com, відкрити меню плагінів і знайти BMW.
Під час спроби скористатися сервісом на мобільному пристрої та комп’ютері ChatGPT повідомив: “Наразі за цим запитом не знайдено жодного плагіна”. Це не дуже вдалий початок, адже автовиробник заявив, що сервіс “доступний як на мобільних пристроях, так і на настільних комп’ютерах”. Однак залишається незрозумілим, чи доступний плагін у всьому світі, чи лише в окремих країнах, наприклад, у Німеччині.
Конкуренти та інші плагіни
BMW не перший автовиробник, який пропонує плагіни для ChatGPT. Раніше з’явилися подібні рішення для Autotrader, Cars, CarMax, Carfax та Edmunds.
Цей крок BMW демонструє, як штучний інтелект поступово інтегрується в автомобільну індустрію, хоча наразі технологія ще не є бездоганною. Відсутність плагіна в пошуку може свідчити про обмежене географічне розгортання або технічні труднощі на етапі запуску. Водночас, сама ідея використання природної мови для конфігурації автомобіля може значно спростити процес вибору для звичайних покупців, які не є експертами в модельному ряді. Це також підкреслює загальну тенденцію до персоналізації та автоматизації в автомобільній торгівлі, де ШІ стає не просто помічником, а ключовим інструментом для взаємодії з клієнтами.