Австралійські регулятори в галузі реклами зобов’язали компанію Toyota змінити її новий рекламний ролик для пікапа Hilux. Це сталося після численних скарг від глядачів, які вважають, що відео пропагує небезпечну поведінку на дорозі та порушує правила безпечної перевезення тварин.
Суть конфлікту
Рекламний ролик під назвою “Крислатий дудник” зображує десятки собак, які кидають своїх господарів та інші автомобілі, щоб стрибнути у вантажний відсік рухомого пікапа Hilux. Реклама має гуморовий та навмисно перебільшений характер, показуючи, як кузов автомобіля в кінці переповнений тваринами.
Однак, за словами скаржників, сцени, де собаки вільно перебувають у кузові рухомого транспорту, демонструють потенційно незаконні та небезпечні дії. В Австралії існують чіткі правила, що вимагають забезпечення безпеки тварин під час перевезення, як правило, шляхом їх прив’язування або розміщення у спеціальних клітках.
Скарги були отримані на підставі того, що реклама зображує небезпечну та потенційно незаконну поведінку. Собак слід прив’язувати або безпечно транспортувати, щоб забезпечити безпеку під час подорожі. Деякі із скаржників зазначили, що існують винятки для робочих собак, але реклама не відображає найкращих практик або стандартів спільноти щодо перевезення собак.
Позиція Toyota та деталі зйомок
Представники Toyota Australia пояснили, що метою ролика було в гуморовий та перебільшеній формі продемонструвати “лояльність”, яку надихає Hilux. Вони наголосили, що водій у рекламі не усвідомлює, що собаки стрибають у його кузов, аж до фінальної сцени.
Компанія також заявила, що під час зйомок використовувалися лише дресировані тварини, а більшість динамічних сцен, де собаки біжать за автомобілем, були створені за допомогою комп’ютерної графіки. За словами виробника, жодній тварині під час виробництва реклами не було завдано шкоди.
Історія проблем Toyota з рекламою
Цей випадок далеко не перший, коли маркетингові кампанії Toyota викликають обурення регуляторів. Лише минулого року в Австралії було знято з ефіру рекламу спортивного автомобіля GR Yaris через зображення небезпечного водіння на високій швидкості. Ще одна реклама цієї ж моделі, знята в 2021 році, була тимчасово заборонена за демонстрацію пробуксовки коліс на ґрунтовій дорозі.
Сам Hilux також раніше потрапляв у поле зору контролюючих органів. У 2023 році рекламна кампанія цієї моделі була заборонена у Великобританії. Регулятори тоді вважали, що кадри, на яких пікапи їдуть руслами річок та гірською місцевістю, пропагують “екологічно безвідповідальну” поведінку поза дорогами.
Порушені норми та наслідки
Незважаючи на творче пояснення та гарантії безпеки тварин на зйомках, Австралійська спільнота зі стандартів реклами визнала ролик “The Pied Piper” таким, що порушує два кодекси безпеки. Панель дійшла висновку, що реклама, хоч і не містить сцен насильства, все ж таки зображує незаконний та небезпечний спосіб транспортування тварин, який не відповідає прийнятим у суспільстві стандартам безпеки. В результаті Toyota зобов’язали внести зміни в ролик, якщо компанія планує продовжувати його трансляцію.
Ця ситуація чітко ілюструє постійну напругу між креативними маркетинговими ідеями автомобільних брендів, які часто спираються на гумор, експресивність та зображення “свободи”, та все більш суворими вимогами регуляторів до безпеки та відповідальності. Навіть явно гіперболізовані та фантастичні сценарії, як-от парад собак, можуть бути сприйняті як заклик до небезпечних дій, якщо вони торкаються чутливих тем, таких як безпека дорожнього руху або добробут тварин. Для Toyota, яка регулярно стикається з подібними проблемами в різних країнах, це питання потребує постійного балансування між створенням запам’ятовуваної реклами та дотриманням дедалі складніших правил гри.