Mercedes-Benz у суді через тріщини у дерев’яних елементах
Власники преміальних позашляховиків Mercedes-Benz 2013-2022 років випуску зіткнулися з проблемою тріщин у дерев’яних декоративних елементах. Колективний позов проти компанії подано до федерального суду Джорджії, де йдеться про моделі ML, GL, GLE, GLS та GLC. Заява стверджує, що виробник продавав автомобілі з дефектними деталями, про які знав, але приховував це.
Одна із позивачок, Дженніфер Монілоу, розповіла, що тріщини на дерев’яних вставках її GL 2013 року з’явилися вже за рік після покупки. Офіційний дилер відмовив у гарантійному ремонті, зазначивши, що заміна обійдеться у значну суму. Подібну ситуацію описала ще одна власниця – Шанін Бурзезе, якій оцінили ремонт у понад 1000 доларів.
Суддя Томас Траш відхилив частину звинувачень, включаючи порушення гарантійних зобов’язань, але справу залишено для розгляду щодо компенсацій
Юристи наголошують, що через цей дефект автомобілі втрачають товарний вигляд та ринкову вартість. Незважаючи на спроби Mercedes-Benz закрити справу, процес триває – тепер із вимогою призначити суд присяжних та стягнути з компанії відшкодування.
Ця ситуація викликає питання про довговічність матеріалів у преміальних авто, особливо враховуючи, що проблеми виникли в серії моделей, які випускалися майже десятиліття. Деякі експерти вже звернули увагу, що подібні прецеденти можуть вплинути на репутацію бренду у сегменті люкс.