Проблеми з зарядкою VinFast VF 8
VinFast знову опинився в центрі уваги, але цього разу через проблеми, яких автовиробник напевно хотів би уникнути. В’єтнамська компанія стикається з новим позовом у США, що додає ще одне перешкодження на її вже непростому шляху. Власники електричних кросоверів VF 8 Plus AWD скаржаться, що зарядка їхніх автомобілів триває майже цілу добу.
Основні звинувачення
Деталі позову
Позов було подано до окружного суду Центрального округу Каліфорнії, і він стосується клієнтів, які орендували або купили VF 8 Plus AWD протягом останніх чотирьох років. Електромобілі мають заряджатися зі швидкістю 6,6 кВт або вище, але, за словами власників, реальна швидкість не досягає навіть 2 кВт. Це рівень, ближчий до оригінального Nissan Leaf, ніж до сучасних електричних автомобілів.
Позивачі, Гіл Свігі та Джозеф Мізрахі, стверджують, що їм обіцяли стандартну продуктивність зарядки рівня 2. VinFast нібито рекламував, що його автомобілі можуть заряджатися до 32 ампер.
Коли Мізрахі та Свігі спробували використовувати цю швидкість, автомобілі нібито вимикалися через програмні дефекти. Єдиним рішенням було знизити струм до 19 ампер, що зменшило загальну швидкість зарядки майже на 40%.
Наслідки для власників
Ще гірше те, що вимкнення зарядки нібито відбувалося регулярно посеред ночі, тому власники прокидалися з неприємним сюрпризом. Це означало не лише проблеми з автомобілем, але й менший запас ходу для запланованих справ. За даними Carcomplaints, VinFast намагався кілька разів відремонтувати обидва автомобілі, про які йдеться у позові.
Лише коли власники придбали додаткове зарядне обладнання, їхні автомобілі почали заряджатися на швидкостях, заявлених виробником. Однак VinFast успішно довів, що обидва власники погодилися на арбітраж для вирішення суперечок. Суд задовольнив цей запит, і арбітраж призначено на 20 лютого 2026 року.
Ця ситуація підкреслює важливість прозорості в технічних характеристиках електричних транспортних засобів, особливо для нових гравців на ринку, таких як VinFast. Проблеми з програмним забезпеченням можуть суттєво вплинути на довіру споживачів, а арбітраж може стати вирішальним для встановлення прецедентів у подібних випадках. Успіх VinFast на міжнародній арені може залежати від швидкого вирішення таких технічних недоліків та забезпечення відповідності рекламних заяв реальній продуктивності.