Власниця розкішного електромобіля Rolls-Royce Spectre у Техасі подає позов на виробника через те, що її автомобіль вийшов з ладу всього через чотири місяці після покупки. Автомобіль вартістю понад пів мільйона доларів з серйозною несправністю акумулятора вже місяцями стоїть у сервісному центрі без можливості ремонту.
Проблема з розкішним електромобілем
Невдоволена покупниця Rolls-Royce з Техасу подала позов на автовиробника, стверджуючи, що її модель Spectre Black Badge 2025 року вийшла з ладу всього через чотири місяці після доставки через серйозний дефект акумулятора. Ця судова суперечка є небажаною проблемою для бренду, який планує розширювати свою електричну лінійку, включаючи електромобіль седан та позашляховик.
Spectre Black Badge є найпотужнішим Rolls-Royce, коли-небудь створеним.
Позов, поданий проти Rolls-Royce Motor Cars North America та авторизованого дилера Avondale Dealership, стверджує, що позивачка Марсі М. Доновіц заплатила 546 385 доларів за індивідуальний Rolls-Royce Spectre Black Badge на початку 2025 року. Вона отримала автомобіль 23 червня 2025 року.
Раптова поломка через кілька місяців
Ситуація швидко погіршилася. Згідно з документами, автомобіль зазнав раптової та серйозної поломки в жовтні, всього через кілька місяців після доставки. Позивачка стверджує, що електромобіль незабаром став нерухомим, і вона відправила його дилеру для огляду.
Дилерський центр, за повідомленнями, повідомив їй текстовим повідомленням, що запчастини були замовлені, але вони відсутні на складі, і термін їх доставки невідомий.
Rolls-Royce Spectre Black Badge
Після 40 днів без жодного прогресу Доновіц звернулася до адвоката та надіслала листа Rolls-Royce з вимогою викупити автомобіль назад і повернути кошти. Компанія відмовила. Станом на лютий, як зазначено в позові, Spectre залишається у володінні Avondale Dealership і не був відремонтований. У документах цей розкішний електромобіль називають “лимоном”.
Крім того, позов стверджує, що автомобіль має серйозний дефект акумулятора, який робить його небезпечним та непридатним до експлуатації. Також стверджується, що Rolls-Royce і дилер не змогли діагностувати або відремонтувати автомобіль протягом розумного терміну, і вони утримують автомобіль, навіть коли він знецінюється.
Питання перепродажної вартості
Позов також стверджує, що Rolls-Royce знав про проблеми з надійністю та падінням вартості на вторинному ринку, пов’язані з моделлю Spectre, але не розкрив цю інформацію позивачці під час продажу або до нього.
Доновіц вимагає відшкодування економічних збитків, включаючи повний викуп або розірвання угоди купівлі-продажу, відшкодування за втрату можливості використання та отримання задоволення, знецінення вартості, побічні та непрямі втрати, відсотки до та після рішення суду, а також адвокатські витрати та судові витрати, пов’язані зі справою.
Цей випадок висвітлює не лише конкретну проблему з дорогим електромобілем, але й ширші виклики, з якими стикаються виробники розкішних автомобілів під час переходу на електричну тягу. Навіть для брендів з іміджем непорушної якості, технічні проблеми з новими технологіями можуть призвести до серйозних юридичних наслідків та пошкодження репутації. Ситуація також піднімає питання про захист прав споживачів на ринку дуже дорогих товарів, де очікування від надійності та обслуговування є виключно високими. Тривале простоювання автомобіля в сервісі без чітких перспектив ремонту може стати тестом для законодавства про захист прав споживачів у контексті високотехнологічних транспортних засобів.