Автор: Suzuki приостановила продажи Jimny XL в Австралии
Компания Suzuki остановила продажи пятидверной версии внедорожника Jimny XL в Австралии из-за неуказанной проблемы, которая не связана с безопасностью. Дилеров попросили отменить заказы и вернуть депозиты клиентам. Это уже второй случай за год – ранее в стране прекратили продажи трехдверной версии из-за отсутствия системы автономного торможения.
Представитель Suzuki Australia Майкл Пачота заявил:
«Учитывая неопределенность относительно сроков решения проблемы, мы рекомендуем дилерам отменить заказы на Jimny XL и вернуть средства клиентам. Это наиболее прозрачный и клиентоориентированный вариант на данный момент.»
Ситуация для клиентов
Покупатели, которые уже оформили заказ, могут остаться в очереди на получение автомобиля, если пожелают. Suzuki собирает контакты таких клиентов для дальнейшего информирования. Пока японский производитель не предоставил никаких обновлений относительно причин проблемы или сроков ее устранения.
Ожидается, что обновленная версия трехдверного Jimny с обязательной системой автономного торможения появится на австралийском рынке к началу 2026 года. Пока пятидверная версия оставалась единственным вариантом для местных покупателей, но теперь и она временно недоступна.
Эта ситуация может повлиять на репутацию бренда в регионе, особенно после подобных проблем в начале года. В то же время открытая коммуникация с клиентами и быстрое возвращение средств помогают Suzuki сохранить доверие потребителей до момента решения технических вопросов.
