Автор: Скандал вокруг автоматов с закусками на заводах Ford
Автоматы со снеками на заводах Ford, предназначенные для быстрого перекуса работников, стали причиной неожиданного скандала. Сотрудники утверждают, что из-за неисправных платежных терминалов они были несправедливо обвинены в краже и уволены. Компания Ford вместе с поставщиком пищевых услуг Aramark в настоящее время пересматривают работу этих систем.
История Ника Набозни: увольнение из-за чипсов и крекеров
Одним из работников, который до сих пор борется за восстановление, является Ник Набозни. Он проработал на заводе Ford в Мичигане почти девять лет, где производят пикапы Ranger и внедорожники Bronco. По его словам, он просканировал пакет чипсов Doritos и крекеров Ritz, приложил дебетовую карту, услышал привычный звук оплаты и ушел, считая, что транзакция прошла успешно. Позже он узнал, что платеж, вероятно, не был завершен.
Набозни рассказал изданию Detroit Free Press, что руководство не дало ему шанса оправдаться.
Я спросил: «Что я украл?» Он ответил: «Вас сняли на камеру в магазине, когда вы крали еду». Я сказал: «Я никогда ничего не крал в своей жизни. Зачем мне рисковать своим заработком и благополучием семьи, чтобы украсть еду, когда я хорошо зарабатываю?»
Стоит отметить, что заработок Набозни был значительным. Его почасовая ставка составляла около 40 долларов, и он брал дополнительные смены, когда это было возможно. В 2025 году его общий доход составил 89 000 долларов, а в этом году, с учетом сверхурочной работы, он мог заработать примерно 125 000 долларов.
Со мной даже не поговорили, не провели проверку, не сказали: «Ты отличный работник, работаешь здесь девять лет… возможно, это была ошибка?» Нет. Немедленное увольнение.
Инцидент с печеньем за 1,95 доллара
Эта ситуация перекликается со случаем электрика Курта Крома с завода в Кентукки, о котором писали в прошлом месяце. Ford уволил Крома, который, по его словам, заработал более 200 000 долларов в прошлом году, из-за шоколадного печенья стоимостью 1,95 доллара. Запись из киоска указывала на то, что платеж не прошел. Кром настаивал, что сразу же оплатил покупку в другом терминале, и позже предоставил банковские выписки, которые подтверждали успешное списание средств. Ford в конечном итоге предложил ему вернуться на работу, но к тому времени он уже принял более выгодное предложение в другом месте.
Системные проблемы и реакция компании
Работники утверждают, что проблемы с киосками не являются новостью на производственных площадках Ford. Сотрудник завода в Мичигане Брендан Флукер заявил, что работники годами сообщали о неудачных транзакциях, двойных списаниях, зависаниях экранов и отсутствии чеков.
Люди заходят, сканируют товар, проводят картой, слышат звуковой сигнал, будто платеж прошел, а потом видят, что он не прошел.
Ford сообщил Detroit Free Press, что знает об обеспокоенности, связанной с ограниченным количеством случаев, и рассматривает их вместе с Aramark. Тем временем некоторые работники, понятное дело, вообще избегают использования автоматов с закусками.
Ford, Frito-Lay
Эти инциденты вызывают серьезные вопросы относительно доверия между работодателем и работниками, а также относительно надлежащей проверки технических неисправностей перед принятием кадровых решений. Увольнение высокооплачиваемых сотрудников из-за незначительных сумм, которые, к тому же, могли быть оплачены из-за технического сбоя, выглядит непропорциональным. Ситуация подчеркивает важность тщательного расследования и учета человеческого фактора, особенно когда речь идет об автоматизированных системах, которые могут ошибаться. Дальнейшее развитие событий покажет, смогут ли Ford и Aramark восстановить доверие персонала и предотвратить подобные случаи в будущем, возможно, путем усовершенствования платежных терминалов или процедур внутреннего расследования.
