Автор: Toyota оказалась в центре скандала из-за слежки на своем сайте
Компания Toyota столкнулась с коллективным иском из-за возможного нарушения конфиденциальности пользователей на своем американском сайте. Истцы утверждают, что нажатие кнопки «отклонить» во всплывающем окне с файлами cookie не останавливало слежку за посетителями.
Нажатие «отклонить» на баннере cookie несет негласное обещание, что сайт прекратит следить за вами. Новый иск утверждает, что американский веб-сайт Toyota воспринимал это нажатие лишь как формальность.
Суть обвинений
Коллективный иск, поданный на прошлой неделе в Верховный суд округа Лос-Анджелес, обвиняет автопроизводителя в отслеживании посетителей Toyota.com после того, как они отклонили сторонние файлы cookie через баннер согласия, который сам сайт разместил перед ними. Главная истица Бриттани Коннер утверждает, что технологии отслеживания попадали на устройства пользователей независимо от их выбора, передавая третьим сторонам данные об их активности, характеристики устройств и онлайн-идентификаторы для целевой рекламы.
В основе жалобы лежит метод «фингерпринтинга» (снятие цифровых отпечатков) — способ идентификации личности путем сбора характеристик устройства и браузера в уникальный «подпись», который позволяет отслеживать пользователя в интернете без использования cookie. Согласно иску, Toyota применяла эти инструменты после того, как посетители выбирали «отклонить» на баннере.
Юридический контекст
Toyota далеко не единственная компания, которая сталкивается с подобными проблемами. Иск основан на Калифорнийском законе о неприкосновенности частной жизни (CIPA), принятом в 1967 году для борьбы с прослушиванием телефонов и слежкой. Сейчас юридические фирмы используют этот закон для борьбы с современным веб-отслеживанием. Хотя этот акт был создан за десятилетия до появления Всемирной паутины, он оказался настолько эффективным, что только в 2025 году было подано более 800 исков по CIPA, сообщает Fox Business.
Toyota не первая крупная компания, которая попала под эту волну, и не будет последней. Forbes Media урегулировала подобный иск об «отслеживании и перехвате» на сумму 10 миллионов долларов два месяца назад, а Los Angeles Times заплатила 3,85 миллиона долларов, чтобы избавиться от собственной версии этой проблемы.
Юридическая фирма Pacific Trial Attorneys, которая представляет интересы Коннер, не ответила на запрос Fox Business о комментарии. Toyota также пока хранит молчание.
Этот случай подчеркивает растущую напряженность между практиками сбора данных крупными компаниями и законодательством о конфиденциальности, которое часто не поспевает за технологиями. Использование устаревшего закона 1967 года для регулирования современного цифрового слежения свидетельствует о том, что судебная система пытается адаптироваться к новым реалиям. Если иск против Toyota будет успешным, это может создать прецедент для сотен подобных дел, заставив компании пересмотреть свои методы работы с данными пользователей и сделать кнопку «отклонить» настоящим инструментом защиты приватности, а не просто декоративным элементом.
