by Дилерські центри Subaru отримують перше оновлення майже за двадцять років, і це серйозна зміна, оскільки вони будуть мати більш гостинний та магазинний дизайн. Фактично, це схоже на поєднання Bass Pro та автосалону.
Цей дизайн відомий як Subaru Connection Hub і був розроблений за участю компанії ChangeUp. Як випливає з назви, автовиробник хоче перетворити дилерські центри на “гостинні простори, які зміцнюють відносини з клієнтами та зв’язки з громадою”.
Новий тип привітання
Зміни починаються ззовні, де дилери матимуть “запрошувальний променад” зі стильними колонами та зовнішніми зонами для відпочинку. Це створено для формування “відкритої, запрошувальної атмосфери, яка задає тон тепла та дослідження”.
Дилерські центри матимуть масивний скляний фасад, який має створити яскраві та просторі шоуруми. Скло також забезпечує вид на “Велику Синю акцентну стіну”, яка також включатиме локальний топографічний візерунок.
Крім того, будуть створені зовнішні зелені зони, які з’єднуються з виставковою залою та зоною обслуговування. У них планується розмістити все: від парків для собак до ігрових майданчиків для сімей та місць для розслаблення.
Трансформація інтер’єру
Найбільші зміни відбудуться всередині, оскільки оновлені локації виглядатимуть більше як магазини, ніж традиційні автосалони. Велика частина цього – це так звані “віньєтки автомобілів у стилі життя”, які демонструватимуть автомобілі Subaru в реальних сценаріях. Можливості нескінченні, але на візуалізаціях показано модель, припарковану на скелі для імітації їзди по бездоріжжю. На задньому плані – інший автомобіль з наметом на даху, що нагадує про кемпінг.
Ці експозиції поєднуються з торговими зонами, що пропонують аксесуари та спорядження. Асортимент товарів варіюється від футболок та сумок до пляшок для води та іграшок для собак.
Розслабляючу атмосферу посилює “кав’ярня з місцями для зборів, ком’юніті столами, зручними сидіннями та динамічною цифровою медіастіною, яка висвітлює ініціативи Love Promise, історії спільноти та цінності бренду”. Вона також оточена товарами і виглядає як комфортне місце для проведення часу, поки вашому автомобілю змінюють олію.
Інновації для клієнтів
Для підтримки клієнтів під час процесу покупки дилерські центри матимуть Зону кастомізації з цифровим столом. Він допоможе відвідувачам створити ідеальний автомобіль і дізнатися про аксесуари. Їм також будуть представлені опції, які підкреслюють персоналізацію та постійні продуктові зв’язки.
Це приємний відхід від типових кубіклів та столів, і віце-президент Subaru of America з розвитку дилерів зазначив:
“Новий Connection Hub відображає те, де сьогодні знаходиться наш бренд і куди ми рухаємося, одночасно підкріплюючи нашу довгострокову зобов’язаність перед клієнтами та громадами через Subaru Love Promise”.
Тім Столлінгз додав:
“Це більше, ніж оновлення дизайну – це перетворює наші дилерські центри на запрошувальні хаби для клієнтів та громад, щоб з’єднуватися, співпрацювати та святкувати те, що вони люблять у нашому бренді”.
Плани впровадження
Реєстрація дилерів тепер відкрита, і очікується, що перші Subaru Connection Hub відкриються у 2026 році. Однак, ймовірно, пройде деякий час, перш ніж новий дизайн стане поширеним явищем.
Ця трансформація дилерських центрів відображає загальну тенденцію в автомобільній промисловості, де фізичні точки продажу переосмислюються як багатофункціональні простори для спілкування та досвіду, а не просто місця для угод. Subaru, з їхньою сильною ідентифічністю, орієнтованою на активний спосіб життя та сімейні цінності, особливо добре підходить для такого підходу. Зміна може допомогти бренду глибше інтегруватися в життя своїх клієнтів, пропонуючи не лише транспортні засоби, а й пов’язаний з ними спосіб життя, що може стати ключовим конкурентним перевагою в умовах зростаючої онлайн-торгівлі.
