by Трагедія через несправність сидінь у Hyundai Palisade
Жінка з Каліфорнії заявляє, що ще за кілька місяців до трагічного інциденту в Огайо вона повідомляла компанії Hyundai про серйозну проблему з безпекою в її позашляховику Palisade. В Огайо дівчинка-малюк загинула, будучи затиснутою механізмом електроприводу сидіння.
Основними фактами справи є:
Перше попередження було проігноровано
Ешлі Гроуссман розповіла, що пережила страшний момент у перший же день володіння цим автомобілем у серпні. Під час того, як вона забирала доньку, пасажир третього ряду натиснув кнопку сидіння, що призвело до того, що сидіння другого ряду склалося вперед на її дитину, не зупиняючись.
Вона почала кричати, і я обернулася і буквально витягнула її до безпеки
Струсена інцидентом, Гроуссман неодноразово зверталася до Hyundai, попереджаючи, що Palisade становить реальну небезпеку. У повідомленні, надісланому у вересні, вона описала проблему як “термінову” і сказала, що вона безпосередньо впливає на безпеку пасажирів. Вона також поділилася своїми побоюваннями публічно, у соціальних мережах, стверджуючи, що сидіння продовжувало рухатися навіть коли було зайняте.
Трагедія в Огайо
Незважаючи на її зусилля, Hyundai закрив її справу після того, як огляд її Palisade модельного року 2026, за повідомленнями, виявив, що система працює належним чином. Але через шість місяців у Акроні, штат Огайо, стався трагічний інцидент з подібними обставинами. Дворічна дівчинка отримала смертельні травми, коли електропривідне сидіння склалося на неї всередині припаркованого Palisade. За словами поліції, дитина була затиснута, і її не вдалося швидко звільнити.
Були спроби звільнити сидіння, і досить довгий час це не вдавалося
Затримка виявилася фатальною. Дізнавшись про інцидент, Гроуссман сказала, що була спустошена. Після цього Hyundai визнав, що деякі клієнти висловлювали занепокоєння щодо роботи сидінь. Компанія заявляє, що постійно переглядає відгуки в рамках свого процесу безпеки, але відмовилася коментувати окремі випадки.
Відкликання та зупинка продажів
Після інциденту та запитів ЗМІ Hyundai призупинив продаж певних комплектацій Palisade 2026 модельного року та оголосив відкликання, що охоплює близько 68 500 транспортних засобів у Сполучених Штатах і Канаді. У повідомленні про відкликання зазначається, що сидіння заднього ряду з електроприводом можуть затискати пасажирів.
Впроваджується проміжне оновлення програмного забезпечення для покращення того, як система виявляє контакт, хоча постійне виправлення ще розробляється. Однак проблему з Palisade у Гроуссман вирішили остаточно. Вона каже, що Hyundai тепер погодився забрати її автомобіль назад, про що вона просила ще місяці тому.
Ця ситуація піднімає важливі питання про ефективність систем реагування автовиробників на попередження споживачів, особливо коли йдеться про потенційно смертельні дефекти. Історія Ешлі Гроуссман показує, наскільки критичною може бути затримка між першими сигналами про проблему та реальними діями з боку компанії. Поки постійного технічного рішення для десятків тисяч власників Palisade немає, питання про безпеку пасажирів, особливо дітей, залишається відкритим і вимагає найпильнішої уваги як з боку виробника, так і з боку регуляторних органів.
