by Клієнт Ford отримав Bronco вищої комплектації за помилковою ціною
Один із покупців Ford Bronco 2024 року зіткнувся з несподіваною ситуацією після покупки автомобіля. Він придбав SUV у дилера в Північній Кароліні, але через два тижні отримав повідомлення про помилку: йому продали модель вищої комплектації за ціною базової версії. Дилер запропонував або доплатити $2,500, або повернути автомобіль і отримати “правильний”.
Як розповів покупець на Reddit, він тестував саме цей Bronco і не бачив причин погоджуватися на менш оснащену версію. У документах був вказаний інший VIN-код, що й стало причиною плутанини. Після обговорення дилер вирішив визнати помилку і оформити угоду за початковими умовами.
“Вони зв’язалися знову і сказали, що їм потрібно кілька днів, щоб оновити документи. Більше не було жодних згадок про доплату, тож, сподіваюся, вони просто поглинуть збитки”, – розповів клієнт.
Чому це важливо
Ця історія показує, наскільки важливо уважно перевіряти документи перед підписанням договору. Хоча в даному випадку все закінчилося на користь покупця, подібні ситуації можуть призвести до тривалих суперечок. Дилерські центри іноді роблять помилки, але клієнти мають право на захист своїх інтересів, особливо коли йдеться про значні суми грошей.
