CarFax стикається з критикою через заяву, що крадіжка каталізатора вартістю 9672 долари не є пошкодженням

Каталізатори – мішень для злодіїв

Каталітичні конвертери приваблюють злодіїв через їхню легку демонтажність та високовартісні метали, такі як платина, паладій та родій. Останній коштує близько 7 925 доларів за унцію, що майже вдвічі дорожче за золото, що пояснює спокусу крадіжок.

Несподівана знахідка канадця

Один канадський водій зіткнувся з неприємним сюрпризом під час спроби обміняти свій пікап Ram 2023 року. Незважаючи на те, що він придбав автомобіль новим, звіт CarFax показав претензію на відшкодування збитків.

Проблема з обміном

Згідно з CarFax, було завдано збитків на суму 13 634 канадських доларів (9 672 долари США) через крадіжку каталітичного конвертера. Це знизило вартість при обміні на 5 000–8 000 канадських доларів, що викликало обурення власника. Дилерський центр, де було куплено автомобіль, запевнив, що не знав про інцидент.

Реакція CarFax

Після звернення власника до CarFax, компанія визнала, що інцидент не повинен класифікуватися як пошкодження. Представник заявив:

«Враховуючи відсутність структурних або аварійних пошкоджень та заміну вкраденої деталі на оригінальну, це не повинно вважатися записом про аварію/пошкодження у нашому звіті історії транспортного засобу».

Інцидент було перекласифіковано як сервісний ремонт.

 CarFax Faces Questions After Saying A $9,672 Catalytic Converter Theft Isn’t Damage

Наслідки для майбутніх покупців

Така зміна в класифікації може ввести в оману потенційних покупців, які не дізнаються про значні збитки, пов’язані з крадіжкою. Хоча власник виграв справу, дії CarFax викликали сумніви щодо достовірности їхніх звітів.

 CarFax Faces Questions After Saying A $9,672 Catalytic Converter Theft Isn’t Damage

Ця ситуація підкреслює важливість прозорості при продажу транспортних засобів, особливо коли мова йде про значні ремонти. Хоча формально пошкодження були усунені, їхня історія може впливати на довіру споживачів до систем звітності, таких як CarFax. Покупці мають право знати повну інформацію про автомобіль, незалежно від того, як компанії класифікують події.

Залишити відповідь