by Відкликання Jeep Wrangler через невдале оновлення
Компанія Jeep ініціювала відкликання майже 25 тисяч гібридних позашляховиків Wrangler 4xe після того, як оновлення програмного забезпечення, виконане через інтернет, призвело до серйозних проблем. Зокрема, помилка у програмі спричинила збої в роботі гібридної системи, що могло призвести до раптової втрати потужності під час руху.
Скарги водіїв та реакція виробника
Власники транспортних засобів повідомляли про нетипові явища, такі як повна відмова системи, що робило автомобілі нерухомими. Однак, на щастя, не було зафіксовано жодної аварії через цю проблему. Урядова агенція з безпеки дорожнього руху зазначила, що оновлення могло порушити зв’язок між модулем телематики та гібридним процесором, що змушувало останній перезавантажуватися.
Масштаби проблеми та дії Stellantis
Stellantis, материнська компанія Jeep, дізналася про ситуацію 14 жовтня, коли до них звернулися регуляторні органи. Національна адміністрація безпеки дорожнього руху повідомила про понад 200 скарг, а канадські органи отримали сім подібних повідомлень. Компанія негайно розпочала розслідування, виявивши сотні інцидентів, пов’язаних із цим питанням.
Проблема була настільки поширеною, що Transport Canada також зв’язався з Jeep того ж дня, посилаючись на численні обговорення на форумах.
Тимчасове рішення та майбутні кроки
Поки остаточний спосіб усунення невдачі розробляється, Jeep вже впровадив проміжні заходи, змінивши політику серверної частини, щоб запобігти втраті рухової сили. Деталі цих змін обмежені, але вони спрямовані на стабілізацію роботи гібридних систем.
Цей випадок підкреслює важливість ретельного тестування програмних оновлень, особливо для транспортних засобів із складними електронними системами. Швидка реакція виробника та регуляторів допомогла запобігти потенційно небезпечним ситуаціям на дорогах, але це також викликає питання щодо надійності сучасних технологій у автомобілях.
