by 
Третій відгук для Dodge Durango
Є відгуки, які власник може відкласти до наступної заміни оливи. Але задній спойлер, що може відірватися і стати дорожнім сміттям, — не з таких. Chrysler відкликає 74 578 автомобілів Dodge Durango 2021–2023 років саме через цю проблему. І це вже втретє, а остаточного рішення досі немає.
Так, частина цих позашляховиків уже двічі потрапляла у відгуки через ту саму несправність. Найдивніше тут — як узагалі про це стало відомо. FCA почала перевірку після того, як дані з експлуатації показали: попередні відгуки про від’єднання спойлера не дали належного результату. Тож тепер компанія зробила ще один крок і офіційно оголосила новий відгук, визнавши, що потенційна проблема безпеки все ще існує.
Чому спойлер не тримається?
Згідно з документами, поданими до NHTSA, у частини автомобілів спойлер розташований надто щільно до даху. Коли п’яті двері відчиняються і зачиняються, спойлер може зачіпати кузов і з часом розхитатися. Виробник каже, що власники можуть чути цей контакт або помічати легке деренчання під час руху. Якщо спойлер втратить кріплення, він може стати дорожнім сміттям, чого ніхто не хоче.
Як реагують власники?
Власники масово скаржаться в інтернеті. На CarComplaints.com один із них написав:
Мій задній спойлер відпав просто під час руху, і я не зміг його знайти.
Це поганий день для кожного, і саме цього FCA хоче уникнути. Сумно, що наразі надійного виправлення, схоже, не існує.
Rear Spoiler for Durango SRT
by u/SansMor81 in Dodge
Коли чекати на рішення?
Рішення все ще в процесі розробки
— каже виробник. Дилери мали отримати повідомлення 20 серпня, а попередні листи власникам почнуть надсилати 10 вересня. Власникам Durango варто перевірити свій VIN-код і звернути увагу на будь-які нові звуки з боку п’ятих дверей, адже цей спойлер, схоже, вимагає більше уваги, ніж двигун V8 цього ж позашляховика.
Станом на 29 липня FCA зафіксувала вісім звернень клієнтів, 116 гарантійних вимог і 37 інших сервісних записів, які можуть бути пов’язані з цією проблемою на всіх ринках. Повідомлення датуються ще травнем 2022 року. На щастя, компанія повідомляє, що їй не відомо про аварії чи травми через цей дефект.
Фото: Dodge
Що це означає для власників?
Поки що власникам залишається лише уважно стежити за станом автомобіля та не ігнорувати нові звуки. Для FCA це вже третя спроба вирішити одну й ту ж проблему, тому питання якості знову опиняється в центрі уваги. Такий сценарій підриває довіру до марки навіть більше, ніж сам дефект. Особливо неприємно, що навіть після сервісної кампанії власники не отримують гарантованого результату. Варто визнати: ситуація, коли спойлер може відлетіти на ходу, показує, як старанно потрібно тестувати навіть прості на вигляд компоненти кузова. Durango залишається популярним позашляховиком, але такі повторні відклики не додають упевненості ані нинішнім, ані потенційним власникам.
