by Власник Honda HR-V розповів про завищені ціни на сервісі
Автомобільні дилери часто отримують значно більший прибуток від обслуговування, ніж від продажу машин. Однак деякі сервісні центри переступають межу, зловживаючи довірою клієнтів. Яскравий приклад такого ставлення надав власник Honda HR-V, який звинуватив свій дилерський центр у завищенні вартості послуг.
Повторювана практика заміни фільтра
Власник автомобіля 2023 року випуску заявив, що під час кожного візиту для заміни моторного масла дилер виставляв рахунок у 130 доларів за заміну салонного фільтра. Ця практика почалася після того, як пробіг машини перевищив 30 000 миль. Згідно з наданими квитанціями, фільтр міняли приблизно кожні 10 000 миль, і до пробігу в 51 809 миль його замінили вже чотири рази.
Рекомендовані інтервали та реальна вартість
Різні виробники рекомендують міняти салонний фільтр кожні 12 000–15 000 миль або в разі сильного забруднення. Офіційне керівництво від Honda радять робити заміну кожні 24 місяці. Однак головне питання полягає не в частоті, а в ціні. Справжній фільтр Honda (артикул #80291-TF3-E01) можна знайти в інтернеті всього за 11–25 доларів. Преміальна версія з активованим вугіллям коштує близько 45 доларів.
Геніальність у тому, що цей фільтр використовується в багатьох моделях Honda та Acura, від Accord та Civic до CR-V та навіть майбутнього Prelude. Це звичайна, легкодоступна деталь.
Простота заміни та порівняння з іншими випадками
Деякі можуть припустити, що висока ціна обумовлена складною роботою. Однак у моделі HR-V доступ до фільтра отримують, просто опустивши бардачок — це займає кілька хвилин. Для порівняння, головний редактор одного з автомобільних видань отримав від дилера пропозицію замінити салонний та повітряний фільтри за 189 доларів. Натомість він купив деталі за 30 доларів і доручив заміну своїй 9-річній доньці, яка впоралася під невеликим наглядом.
Ця історія підкреслює важливість інформованості автовласників та можливості самостійного обслуговування. Хоча сервісні центри пропонують зручність, варто завжди уточнювати необхідність процедур та порівнювати ціни. Заміна елементарних деталей, таких як фільтри, часто не вимагає професійних навичок і може значно заощадити кошти. Клієнти мають право на прозорість у ціноутворенні, а такі випадки можуть підірвати довіру до офіційних дилерів на довгий час.
