by Відомий автомобільний блогер Джейсон Фенске з каналу Engineering Explained, який вирішив протестувати Lucid Air у реальному житті, зіткнувся з низкою серйозних проблем, що змусили виробника викупити автомобіль назад.
Початок проблем майже одразу після покупки
Минулого року Фенске підписав трирічний лізинг на Lucid Air Touring 2025 року. Майже одразу після отримання автомобіля почали виникати несправності. Серед них — проблеми з дверними ручками, функцією “телефон як ключ” та підстаканником. Компанія Lucid зв’язалася з блогером та пообіцяла вирішити всі питання.
Чотириденна подорож, яка все змінила
Через кілька місяців терпець блогера урвався. Під час чотириденної поїздки проблеми стали виникати одна за одною. Наприклад, задні двері не відчинялися, навіть коли були розблоковані. Система клімат-контролю також підвела.
Фенске помітив, що його собаці на задньому сидінні стало надто жарко. Перевіривши налаштування, він виявив, що обидві сторони були встановлені на 65°F, але з одного боку дуло значно гарячіше повітря. Крім того, лінії паркування на екрані камери заднього виду зникали, а Apple CarPlay часто взагалі не завантажувався.
Серйозна проблема безпеки
Найбільше занепокоєння викликала проблема з режимом утримання автомобіля. Фенске використовував режим Stop Mode, встановлений на “hold”, що має автоматично утримувати машину на місці без натискання на гальмо. Одного разу, коли блогер увімкнув задній хід і відпустив педаль гальма, автомобіль несподівано почав котитися вперед. Якби це сталося на крутому схилі, це могло призвести до аварії.
Рішення Lucid: викуп автомобіля
Після звернення до Lucid, компанія спочатку запропонувала замінити автомобіль Фенске на аналогічний, щоб він міг продовжити лізинг. Однак цей план провалився, оскільки Lucid не змогла знайти відповідний автомобіль для заміни. Тому виробник погодився викупити проблемний електромобіль та відшкодувати всі платежі, які блогер вже здійснив.
Для Фенске це виявилося вигідним рішенням, однак власникам, які стикаються з подібними проблемами, але не мають 4,2 мільйона підписників на YouTube, навряд чи варто очікувати такого ж ставлення.
Ця історія демонструє, що навіть технологічно досконалі електромобілі можуть мати серйозні проблеми з якістю та надійністю. Хоча Lucid Air вважається одним із найкращих електромобілів на ринку, реальний досвід експлуатації може суттєво відрізнятися від рекламних обіцянок. Особливо тривожним є те, що проблеми з безпекою, такі як неконтрольований рух автомобіля, можуть виникати навіть у найдорожчих моделях. Це підкреслює важливість ретельного тестування та контролю якості, а також показує, що навіть великі компанії можуть мати труднощі з вирішенням проблем, коли йдеться про складні програмні системи сучасних автомобілів.
