by Посібники користувача містять багато корисної інформації, але більшість людей не відкриває навіть обкладинку. Ті, хто все ж зазирає, зазвичай шукають щось конкретне, тож доводиться гортати зміст і вишукувати потрібний розділ. Це майже як користуватися енциклопедією, ніби на подвір’ї 1984 рік.
Сучасний підхід до посібника
Компанія Blue Oval тепер переносить цей досвід у XXI століття зі своїм AI-асистентом. Анонсований раніше цього року, він інтегрований у додатки Ford і Lincoln і надає «миттєвий персоналізований інтелект» приблизно 8 мільйонам клієнтів.
Більше: Toyota та Google об’єдналися, щоб переосмислити посібник користувача за допомогою віртуального асистента «Driver’s Companion»
Відкривши додаток, ви можете отримати доступ до AI-асистента, натиснувши на синю іконку в стилі небесного світила у верхній частині екрана. Відкриється чат-діалог, знайомий усім, хто хоч раз користувався штучним інтелектом.
Як це працює на практиці
Звідти ви можете ставити запитання, і AI даватиме відповіді на основі того автомобіля, яким ви володієте. Наприклад, новий власник може цікавитися, як користуватися системою напівавтономного водіння BlueCruise без допомоги рук. Він може запитати в чат-бота й отримати детальні інструкції щодо її використання.
Власники також можуть попросити допомоги з налаштуванням таких функцій, як Pro Trailer Backup Assist на F-150. Асистент може надавати технічні характеристики, наприклад розмір багажного відділення, щоб ви могли переконатися, що великий телевізор, який ви придивляєтесь, поміститься, перш ніж вирушати до магазину.
Асистент знає все про ваше авто
Цікаво, що AI-асистент має доступ до реальних даних автомобіля, як-от рівень пального, тиск у шинах і залишковий ресурс оливи. Це означає, що ви можете отримати напрочуд детальний звіт про стан автомобіля перед тим, як вирушити в далекі сімейні мандрівки.
Ford і Lincoln планують поступово впроваджувати AI-асистента, щоб дати йому змогу «навчатися, ітерувати та швидко масштабуватися для найкращого досвіду в усіх наших унікальних модельних лінійках». Однак це лише початок: до 2027 року AI-асистент буде безпосередньо інтегрований в окремі моделі автомобілів.
Google Gemini у автомобілях Ford
Google Gemini Is Here
Окрім розповідей про власного асистента, автовиробник оголосив про оновлення голосових можливостей у автомобілях, обладнаних Digital Experience від Ford і Lincoln. Вони запропонують Google Gemini як опційну альтернативу менш досконалому Google Assistant.
Ford заявив, що це забезпечить природніші розмови. Користувачі можуть попросити Gemini надіслати текстове повідомлення, налаштувати клімат-контроль або відтворити улюблену пісню — та багато іншого.
Запуск таких інтелектуальних помічників — це не просто технологічна новинка. У найближчі роки подібні системи стануть стандартом для більшості автовиробників, і конкуренція тут точитиметься не лише між брендами, а й між технологічними платформами. Ford і Lincoln роблять ставку на те, щоб асистент розумів не лише голосові команди, а й контекст ситуації, нагадуючи про технічне обслуговування, рекомендуючи зупинки під час подорожі чи допомагаючи з буксируванням причепа. Оскільки автомобілі стають дедалі складнішими, такий підхід може заощадити багато часу й нервів, а тих, хто раніше боявся торкатися до тонкощів сучасних функцій, — навчити користуватися ними легко та інтуїтивно.
