by Помилка програмного забезпечення вимагає перевипуску тисяч посвідчень
Технічна несправність, глибоко вбудована в системи Департаменту транспортних засобів (DMV) Каліфорнії, призвела до масштабної проблеми. Через неї приблизно 325 тисячам жителів штату необхідно отримати нові посвідчення Real ID, щоб відповідати федеральним вимогам. Як повідомляє DMV, уражена група включає іммігрантів, які перебувають у країні на законних підставах. Проблема виявилася під час внутрішньої перевірки відомства.
Суть технічної невідповідності
Виявилося, що багатьом законним іммігрантам у штаті були помилково видані посвідчення Real ID, термін дії яких не синхронізовано з періодом законного перебування в країні. Ця невідповідність торкнулася приблизно 1,5 відсотка всіх власників Real ID у Каліфорнії. DMV пояснює проблему спадковим кодом, написаним ще у 2006 році, який у деяких випадках автоматично застосовував стандартний інтервал поновлення документу замість того, щоб узгодити дату закінчення терміну дії візи власника.
Безкоштовне вирішення проблеми
Департамент підтвердив, що повідомить усіх постраждалих осіб про кроки, необхідні для отримання або виправленого Real ID, або звичайних водійських прав (не Real ID), безкоштовно.
Ми проактивно переглянули наші записи, виявили проблему спадкової системи з 2006 року та повідомляємо постраждалих клієнтів, надаючи чіткі вказівки щодо підтримання дійсного посвідчення, виданого Каліфорнією. Для майже 99% власників REAL ID жодних дій не потрібно. DMV залишається відданим обслуговуванню всіх каліфорнійців та гарантує, що посвідчення REAL ID відповідають федеральним стандартам.
Хто саме постраждав
Відомство також уточнило, що посвідчення Real ID ніколи не видавалися недокументованим особам у Каліфорнії. Ця конкретна помилка стосується лише тих, хто законно проживав у США і отримав права з неправильними датами закінчення терміну дії.
Контекст інших проблем з ліцензіями
Це оголошення щодо Real ID сталося незабаром після окремого рішення DMV щодо комерційних водіїв. За кілька тижнів до цього понад 17 тисячам водіїв вантажівок спочатку повідомили, що вони втратять права, але потім дозволили їм зберегти ліцензії. Подібно до ситуації з Real ID, департамент надасть усім залученим особам інструкції щодо отримання виправлених документів безкоштовно.
Ця ситуація вказує на складність управління масштабними базами даних та довготривалі наслідки технічного боргу в державних установах. Проблема, закладена 18 років тому, продемонструвала, як програмні помилки можуть мати реальні та дорогі наслідки для сотень тисяч людей, вимагаючи значних адміністративних зусиль для виправлення. Водночас, прозорість DMV у визнанні проблеми та запропонований безкоштовний механізм її вирішення є важливим кроком для підтримання довіри громадськості, особливо серед іммігрантських спільнот, які часто стикаються з бюрократичними перешкодами.
